可用性实验室（usability laboratory），管理学-情报学-信息组织-信息构建-【信息构建流程和方法】，专门为用户研究工程师和交互设计师提供系统原型可用性测试的场地。可用性实验室通常由两部分组成：①控制室。用于配置实验室测试系统及相关设备，包括心理行为同步系统、生物反馈仪器、音频视频记录设备、眼球运动跟踪器等。用户在实验室根据设定的测试任务操作系统，引导者为其提供执行任务。音频视频记录设备和眼球运动跟踪器等用于记录用户与系统的交互过程。②观察室。一般设置单向镜，系统设计师、开发商、利益相关者以及其他参与项目的各方在观察室观察用户的操作过程及其与系统的交互情况，以了解用户需求，发现系统或软件产品的问题。设计团队在观测过程中通常重点考察参与者是否能够完成特定任务，用户完成任务所需花费的时间，用户对系统或产品的满意度，提高用户满意度和效率所需要的调整，产品性能是否达到可用性目标等。可用性实验室旨在为信息系统或软件产品的可用性测试和用户研究提供平台、条件和环境，以掌握用户需求以及用户交互行为习惯，评估系统或产品的可用性，为信息构建和工作流程设计优化提供依据。