现实信息用户

现实信息用户（realistic information user），管理学-情报学-信息服务-信息用户，参与特定信息活动或获得信息机构服务的用户。理想用户并不一定是特定的信息活动或信息机构的参与者或服务对象，对于那些理应参与特定信息活动或获得信息机构服务的信息用户即理想用户，可以出现两种情况：由于各种不确定的原因没有参与特定信息活动或获得信息服务的用户，即潜在信息用户；参与特定信息活动或获得信息机构服务的用户，即现实信息用户或当前信息用户。现实信息用户是信息的生产者、传递者、查询者、接受者或使用者。长期以来，国内外图书信息领域对现实信息用户进行了大量研究，形成了以用户为中心的研究范式。信息机构以现实信息用户为重要的服务对象，通过满足现实信息用户的多样化需求，来实现其社会价值和经济价值。现实信息用户的组织或个体具有3个方面的特征：①具有明确的信息需求，即需要接收信息以解决问题；②具备利用信息的能力，包括观察能力、理解能力、概括能力、抽象能力、分析与综合能力、判断与推理能力等，即有能力接收、处理信息；③具有接受信息服务的行动，即事实上接收和利用信息。