组织危机研究(research on organizational crisis),文学-传播学-组织传播-【组织传播研究】,针对国家、社会、企业以及各类社会团体遭遇或可能遭遇的危机事件,从组织危机的意义界定、发展过程、管理方法与技术等方面开展的研究。发展阶段组织危机研究大致分为三个阶段:①20世纪60年代初期的诞生阶段。1962年爆发的古巴导弹危机引发了学者对危机研究的重视,代表性成果有C.麦克莱尔(Charles McClair)在国家层面上对危机预警的研究,美国G.T.阿里森(GrahamT.Allison)提出的一系列危机处理模式。②20世纪60年代中期至80年代末的分化阶段。研究领域开始由政治领域向经济、社会领域扩展,并形成了企业危机管理和公共危机管理两个学科分支,前者的代表人物是美国的L.巴顿(Laurence Barton)、J.B.福斯特(John Bellamy Foster)等,后者的代表人物是美国的R.罗森塔尔(Robert Rosenthal)、德国的L.科塞(Lewis Coser)等。③20世纪90年代以来的繁荣阶段。