维修业务外包(maintenance business outsourcing),管理学-工商管理-生产与运作管理-设备管理,企业将自身的维修业务外包给专业维修服务公司。业务外包的一种独特形式。对于降低企业的设备维修成本、提高设备维修质量、降低企业风险和快速响应市场变化的要求有重要的意义。推动企业开展设备维修业务外包的原因主要包括以下几个方面:①企业自身资源约束。随着工业技术水平的不断提高,企业设备(尤其是资产密集型企业的设备)向大型化、精密化、系统化、自动化、技术密集化方向发展,设备构成更加先进复杂,功能更加强大,设备的可靠性得到较大提高,但其故障的可预见性和易维修性却呈现下降趋势,使设备的使用与管理环境发生了很大的变化。②竞争环境的变化。随着环境的变化,企业面临的竞争压力日益增大,自制设备维修业务对企业的不利影响逐渐显现。由于竞争的压力,为了更有效地控制运营成本,一些企业已经有意识地从自身整体战略出发将维修业务进行外包,通过外部维护服务商来完成以前由企业自身进行的设备维护工作。③新的管理思想的推动。