身份协商理论（identity negotiation theory; INT），文学-传播学-人际传播-〔基本理论〕，探讨交流者身份与跨文化交流效果之间关系的理论。由美国华裔传播学者丁允珠（Stella Ting-Toomey）于1993年提出。其基本观点是：自我意识会受到文化差异的影响，故在自我身份认定的过程中，个体会产生安全感或脆弱感，同时会产生被某个内群体容纳与分离的张力。能否处理好安全与脆弱、容纳与分离的辩证关系，会影响交流参与者在各种不同交流环境下恰当、有效而有创意地运用认知、情感和行为资源的资质与能力，因此跨文化交流能力体现于在新的交流情境中参与者双方之间对有效身份的协商。具体而言，人们在自我身份的认定过程中越觉得安全就越乐意进行跨文化交流，而越觉得脆弱就越容易在跨文化交流中感到焦虑不安。而人的脆弱程度会受到其对安全的渴求程度的影响。人们相互之间越需要包含，越是注重内群体与关系界线；越是求异，越会拉大自己与他人的距离。人们在自我身份认定中越觉得安全就会具有越健全的身份意识与越强的自信心。