柯式评估模型

柯式评估模型（Kirkpatrick Evaluation Model），管理学-工商管理-人力资源管理-培训-培训评估模型-柯式评估模型，由著名学者威斯康星大学教授D.L.柯克帕特里克（D.L.Kirkpatrick）于1959年提出的培训效果评估模型。又称柯式四级评估模型。柯式四级评估模型是应用最为广泛的培训效果评估模型之一。主要从学员反应、学习成果、工作行为和企业绩效四个层次进行评估。其中，第一层评估学员反应，即参与培训者的一些感受、态度及意见，关注的是学员对培训项目及其有效性的感受，涉及培训的各个方面，如培训目标是否合理，培训内容对学员工作是否有用，培训环境是否合适等。第二层评估学习成果，即通过培训的测试，来衡量学员对原理、实施、技术和技能的掌握程度，是否掌握了培训目标中要求学员应该掌握的知识和技能水平。第三层评估工作行为，即学员接受培训后，与工作有关的行为改变，以及学员是否在实际工作中运用了所学的知识和技能等。第四层评估组织业绩，即培训是否改善了组织的绩效，这涉及对组织绩效改进的监控。