手机出行服务(mobile trip service),工学-交通运输工程-智能交通-先进交通信息服务系统,利用移动互联网和大数据技术建立的创新式交通出行服务模式。概念形成2009年,英国打车软件Hailo首先实行出租车手机信息平台模式,同年,美国出现了手机打车客户端优步(Uber),乘客通过手机打车后费用直接从该手机绑定的银行卡中扣除。2011年,日本也推出了打车软件,主要针对国外语言不通的打车群体和残疾人;2015年,日本通信应用Line在东京推出打车服务,原本Line是一款即时通信软件,现在同时内置了打车软件。中国国内最先推出的手机出行服务软件是“快的”打车,于2012年上市。同年“滴滴”打车出现,与此同时,中国国内涌现30多种各式各样的手机出行软件,“滴滴”和“快的”经过激烈的竞争后留存,并于2015年宣布进行战略合并。此后,利用手机的交通服务逐步扩展到公交与其他交通方式的服务衔接,如出行即服务;还扩展到利用手机和服务平台撮合相似出行路线的公交使用者,形成了定制公交服务等。