可得性启发式(availability heuristics),理学-心理学-普通心理学-思维-问题解决-启发法,个体在判断推理时,常常认为容易想起的事件比不容易想起的事件更常见,而且发生的概率更高的问题解决方法。又称获得性启发式。是启发式问题解决方法的一种。采用可得性启发式方法解决问题时,个体往往依赖最先想到的经验和信息,包括记忆的难易程度或记忆中的多寡,来确定事件发生的可能性,以及事件发生的可能的原因。生活经验使个体认为:经常发生的事情比不经常发生的事情更容易让人回忆起来,可能发生的事情比不太可能发生的事情更容易让人回忆起来。因此他们一般会认定这些容易知觉到或回想起的事件更常出现。可得性启发式在决策中可以简化决策,节约大量的心理能量和认知过程。但过度依赖判断启发会导致错误和系统误差。这是因为事件出现的频率,它的新异性、生动性、情绪性都会影响其可获得的程度,从而影响其在个体心目中的主观概率。能激发情感的、生动的、易于想象的且具体的事件更易于被获得,反之便不容易被获得。