展览信息焦虑(exhibition information anxiety),历史学-博物馆学-博物馆展览-〔展览理论〕-〔展览阐释与传播理论〕,在参观展览的过程中,观众由于所理解的内容与期望理解的内容之间存在差距,不自觉产生的紧张、不安、焦急等负面情绪。信息焦虑概念由美国学者R.S.沃尔曼于1989年在《信息焦虑》一书中首次提出。他认为“信息焦虑是数据和知识之间的一个黑洞,在信息不能告知人们需要了解的东西时,它就会产生”。1994年,中国学者王壮凌首次将这一概念引入国内。展览信息焦虑可能由多方面因素引起。从信息载体的角度来看,展览说明文字、导览手册等信息载体存在信息过载、质量较低、晦涩难懂等问题,可能导致信息焦虑的产生。从信息传播的角度来看,展示或排版不当、互动设备损坏或卡顿、参观环境阻碍信息获取等问题,可能导致信息焦虑的产生。从信息接受的角度来看,观众的认知特点、文化素养、知识结构、信息需求、信息检索能力、信息利用能力等因素,同样可能导致信息焦虑的产生。