竞争情报用户（competitive intelligence user），管理学-情报学-竞争情报-竞争情报理论，需要或利用竞争情报产品或服务的个人和团体。在知识信息的产生、传播、吸收和使用过程中，任何社会成员既是信息的接收者和利用者，又是新的信息的创造者和传播者。在竞争情报活动中，由目标任务驱动就会有对竞争情报的采集、处理、分析、发布、交流、吸收、利用和创造的各种或者综合需求的产生。任何社会成员只要有使用竞争情报的智力条件和期望得到竞争情报产品与服务的需求，就可能成为竞争情报用户。按使用人数可分为个人用户和集体用户；按用户与情报机构的关系分为现实用户和潜在用户，核心用户和一般用户；按照用户的职业范畴和工作性质可划分为决策管理者、工程技术人员、营销业务人员、行政事务人员等，企业公司、政府机构、教育科研机构等。竞争情报用户具有来源多样化、类型差异化、情报认知与使用复杂化、需求内容广泛性与动态性、行为易受技术发展与社会变化影响等特点。