信息贫困理论（theory of information impoverishment），管理学-情报学-信息服务-用户信息行为-【信息行为理论】，用来描述与解释社会边缘化群体日常生活信息查寻行为的概念性工具。美国学者E.A.查特曼[注]在研究社区退休老年妇女的日常生活信息行为基础上提出信息贫困理论。该理论涉及 4 个关键性概念：①保密，即有意隐瞒或隐藏，目的是维护自己的私人空间不被他人打扰；②欺骗，即蓄意从事某些活动，表现为用一些行为来扭曲现实，给人以错误或误导性的信息；③风险承担，即基于信任而从他人获取信息并愿意承担相关风险的信息行为，若风险承担太大，则会放弃从他人获取信息；④情境相关，即获取的信息是否对当时所处的环境、所面对的问题有帮助，即使有帮助也需要考虑信息获取的困难度，如果付出的努力太高，便会放弃对信息的寻求与利用。保密和欺骗是用户的一种自我保护行为，而风险承担和情境相关则有助于判断信息的可信度和相关性。