商务数据挖掘(Business data mining),管理学-工商管理-电子商务-电子商务技术知识-商务大数据处理技术,从大量商务数据中抽取挖掘出未知的、有价值的模式或规律等知识的复杂过程,又称为数据库知识发现。商务数据挖掘工具包括查询与报表工具、智能代理、多维分析工具和统计工具。查询与报表工具与QBE工具、SQL典型数据库环境中的报表生成器类似,数据仓库用户经常使用这类工具进行查询并生成报表。智能代理运用各种人工智能工具(如神经网络、模糊逻辑)形成OLAP中的“信息发现”基础,并创建商务智能。智能代理代表了正在增长的各类加工信息的信息工具的发展方向,它不仅能够应用于数据仓库环境中的OLAP,而且还能应用于在Web上查询信息。多维分析工具(MDA)是一种进行切片/切块的技术,其允许用户从不同的角度观察多维信息。统计工具帮助人们利用各种数学模型将信息存储到数据仓库中,进而挖掘出新知识。