贝茨采莓模型(Bates' model of berry picking),管理学-情报学-信息服务-用户信息行为-【用户信息行为类型】,描述信息查寻动态过程的信息行为模型。由美国学者M.J.贝茨[注]于1989年构建。从以用户为中心的视角出发,整合生物学及社会文化的观点,强调了在信息查寻过程中用户信息需求的动态性以及查寻策略的探索性。贝茨认为,真实的信息查寻过程应为演进式的,即在信息查寻过程中,用户随时可能因新信息的发现而改变信息需求或调整查寻策略,且需通过一系列有用信息的获取才能使信息需求最终得到满足,而非一次查寻即可实现。其过程与在丛林中采摘野莓的行为类似,故称采莓模型(见图)。采莓模型用户采用的信息查寻技巧,不仅包含常规检索,还包含多种形式的浏览,且不同的检索技术应配合不同的浏览方法,以取得更好效果。浏览并非漫无目的,而是信息查寻过程中的重要一环。