文献信息服务

文献信息服务（document information service），管理学-情报学-信息服务-【信息服务分类】-【按载体类型划分】，图书情报信息机构按照用户信息需求，以文献中的信息为工作对象，对文献信息进行采集、加工和提供等一系列工作的总称。文献的收集、存储、著录检索、流通阅览等是传统图书馆最基本的服务内容。从 20 世纪 90 年代起，图书情报信息机构借助计算机技术、高密度存储和网络技术等开展了在线文献信息服务，诸如联机公共目录服务、数字参考咨询服务、网上文献传递服务、馆际互借服务、文献信息专题服务、新知通报服务、移动信息服务等，服务方式不断拓展和延伸。由于图书情报信息机构之间已经广泛开展了基于网络的文献信息资源共建共享活动，文献信息服务模式从依靠自身能力来组织服务和推动发展，转变为广泛联合、集成利用多方力量的合作服务，服务能力不断提高。