设计观察法(design observation),艺术学-设计学-工业设计-〔工业设计方法〕-〔调研与分析方法〕,以从扎根在人类日常生活的有关事实中发掘实践性真理和理论性真理为目的,直接观察被研究对象在真实环境中的状态表现的定性研究方法。根据对观察的提前构建水平、记录方法和预期用途,设计观察法具有不同形式:半结构化或随机性观察法是一种描述设计探索阶段的实地观察法;结构化或系统性观察法则需要更严格的流程规划与记录形式。主要流程分为:①制定观察提纲。②实施观察,从全方位观察逐渐聚焦于特定内容,注意回应式互动。③记录观察数据。④分析数据,合理推论。⑤总结反思。设计观察法作为社会性调查中搜集非语言行为数据的主要技术之一,被广泛应用于心理学研究、社会学研究、人类学研究、经济学研究等领域。设计观察法也被用于用户研究中,借助外部观察、参与观察、眼动观察等方式,通过观察群体行为、信仰和生活方式,总结出使用者的使用习惯、日常模式、常规需求、兴趣爱好、深层心理诉求,以及对产品风格外形的喜好等,以此描述某个社会群体和阶层文化的模式或趋势,有助于设计人员理解用户的“本地”观点,进而深入挖掘用户需求。