结构式访谈(structural interview),管理学-工商管理-〔案例管理〕-案例开发,研究者对访谈的走向及发展步骤起主导作用,使其按照自己设计的、具有固定结构的统一问卷进行访谈的方法。又称标准化访谈,或导向式访问、控制式访问。访谈前,选择访谈对象的标准和方法、听提的问题、提问的顺序及记录方式都已标准化,研究者对受访者均按相同的顺序并询问相同的问题。结构式访谈的特点:①标准化程度高。对于选择访谈对象的标准和方法、访谈中提出的问题、提问的方式和顺序、被访者回答的记录方式、访谈时间和地点等等都有统一规定。在访谈过程中,要求访谈者不能随意更改访谈的程序和内容。②技术难度低,易于操作。所有访谈者都按照统一程序开展访谈,对访谈者素质要求相对较低,便于开展大规模的访谈调查。③调查内容受到限制,不能及时扩展和深化。由于结构化的要求,访谈内容在访谈之前就已经设定好,如果在访谈过程中发现重要变化或研究线索,难以及时跟进,深入调查。④访谈过程缺乏灵活性。在访谈过程中,受访者的思维完全按相同顺序引导,难以实现对问题的深入思考。⑤访谈规模有限。