支持型倾听(support listening),文学-传播学-人际传播-〔基本概念〕-人际传播要素-人际传播的倾听,为说话者提供支持态度的倾听方式。支持型倾听是支持型传播的重要组成部分,是一个在不打断说话者的充分表达的情况下,让说话者完整地表述自己的想法或态度,并从说话者表达的讯息中获取信息的过程。与愉悦型倾听相比,支持型倾听是通过说话者在倾听中获得支持的感受来体现积极的倾听态度,而愉悦型倾听主要是通过倾听者在倾听中的感受和体验来体现积极的倾听态度,但二者往往表现出相似的特征,即整个对话中倾听者与说话者都处于一种融洽、和谐和愉悦的氛围中。支持型倾听以有效增进和维系人际关系为主要目的和指向,并以表达情感上的支持为主要特征,倾听者希望在对话交流的过程中为说话者提供舒适或安慰性的对话环境。支持型倾听可以通过为说话者提供支持态度,提高参与双方的信任程度来帮助说话者进行情绪管理,也可以保证说话者表述的完整性和全面性,避免片面性的倾听而获取不完整或相反的信息含义,让说话者能获得更充分的理解,并在对话中感觉到包容、鼓励和支持。