博物馆公众（museum public），历史学-博物馆学-博物馆公共服务，能够花费一定时间通过媒介去关注、思考、谈论、著述博物馆的人的集合体。是博物馆的服务对象。媒介，简单说是指使事物之间发生关系的介质或工具。20世纪60代中期，传媒学权威人物M.麦克卢汉[注]说媒介即万物，万物皆媒介，对于这个观点见仁见智。定义的不统一说明媒介是一个复杂事物，“媒介，正经历又一场由技术推动的大转型。已有媒体形态通过自我革新进化，或消失遁形，或凤凰涅槃。与此同时，新的媒介形态在技术、经济、文化等共同作用下，正迅速占领人类的生存时空，并不断冲破传统媒介概念的内涵和外延。”按照M.波斯特[注]概括的媒介进化史，以信息制作者极少而信息消费者众多的单向性播放型模式占主导的时代，是第一媒介时代，以媒介的制作者、销售者和消费者为一体的双向型、去中心化的交流模式为主导的时代，是第二媒介时代。第一媒介时代包括传统的报纸、电台和电视，第二媒介时代包括互联网催生的很多新媒体形态。