智能包裹柜（intelligent package cabinet），工学-交通运输工程-邮政-〔邮政快递技术装备〕，供用户接收信件、报纸和各种快递包裹的通过使用智能系统实现简化操作的箱体。既可投取信函、报刊，又可投取包裹的自助设备，它整合了传统的住宅信报箱和新兴的智能快件箱的全部功能。又称智能信包箱。背景分析随着信息化和电子商务的发展，人们的主要用邮需求已由传统信函转变为快递包裹。住宅小区配套建设的传统信报箱使用率持续下降，空置率越来越高，而小区包裹投递难的矛盾却越来越突出。中国邮政集团依托“中国邮政”社会知名、百姓信赖的服务品牌，顺应市场需求，推出自助信包箱，用户不再需要快递员进户投递，个人隐私和人身安全也得到更好的保护，极大地方便百姓日常生活，较好地提升了用户体验，满足随时取件的需要，又可缓解企业配送压力，为解决投递“最后一公里”问题提供了有效的解决方案，为城市公共配送提供可靠的末端服务设施，促进电子商务、生活服务等相关经济业态的发展。