知识价值链(knowledge value chain),管理学-情报学-知识管理-【基本概念】,通过各种知识活动最终实现知识价值增值的过程。是价值链模型在知识经济环境中的应用。美国学者C.W.霍尔萨普尔和M.思恩提出了一个系统的知识链模型。模型包括5个基本的知识管理活动和4个知识管理影响因素(辅助活动)。知识价值链模型示意图基本的知识管理活动包括:①获取,是从外部知识源获取知识并使其适合组织使用;②选择,即从内部知识源获取所需知识;③生成,即从现有知识发现偏差或产生新知识;④内化,即通过知识存储和分配等改变组织的知识资源状态;⑤外化,指将知识产品等释放到外部环境中。知识管理影响因素包括:①领导,促进知识管理活动的环境;②协作,即保证合理的知识流程和资源;③控制,即保证知识的数量和质量;④评价,即评估知识资源的价值。这些活动可以实现知识学习(组织知识状态的改变)和知识扩散(组织资源扩散到环境中),从而实现知识的价值增值,提升企业竞争力。