社交影响力（social influence），文学-传播学-人际传播-〔基本概念〕-人际传播要素-人际传播中的自我与他人，个体的价值观、信仰、态度或者行为因为他人或者某个事件的出现而发生变化的现象。又称社会影响力。影响力是说服的关键因素，意味着一定程度上从思维、情感和行为几个方面对他人的控制。社交影响力最早由美国心理学家H.凯尔曼（Herbert Kelman）进行了系统性的定义和分类，将其划分为三类：①遵从。指个体在表面上同意他人，实际上私下里保持了自己的反对意见的情况。②认同。指某种言论或意见被他人认可和推崇的情况，例如名人名言的影响力。③内化。指一种态度或意见被个体接受并成为个体行为处事的信念或标准，即某个个体的态度或意见直接影响另一个体的行为动机，且无论是公共场合或私下都产生影响的情况。这三类社交影响力的效果逐级递增，而内化作为社交影响力的最高程度则是从直接改变个体的行为动机进而产生影响的。