项目利害关系者

项目利害关系者，即积极参与项目、或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，这些个人和组织会对项目的目标和结果施加影响。项目管理班子必须弄清楚谁是利害关系者，确定他们的要求和期望，然后根据他们的要求对其影响尽力加以管理，确保项目取得成功。图 2-5 说明了项目利害关系者与项目班子之间的关系。