人际关系技能

人际关系技能（interpersonal relationship skill）是管理技能之一。理解、改变、领导、激励他人行为并与他人共事的能力。可以通过教育和培训掌握，也可以从经验中获得。概念技能是管理技能之一。分析和判断情况、辨别原因和结果的能力。能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，对复杂情况进行抽象和概念化。正规教育和培训对该技能的提高作用很大。