远程访问软件用于远程工作站或移动用户拨号入网和访问网络资源。通常采用带Modem的拨号线路连接，因此，传送速度较直接连到局域网低。要提高性能，必须减少远程用户和网络间的通信量。远程访问软件把远程用户的计算机看作一台哑终端，而在LAN站点上执行所有计算任务。在这种方式下，在线路上仅仅传输屏幕和键盘信息。但是，必须配置一台专用计算机来满足每个用户拨号的需要。远程工作站用户好象在使用连在LAN上的工作站。因为文件没有在线路上传输，所以延迟时间很短，用户便可实时访问数据库文件。访问文件和数据库的速度与LAN上速度一样，因为局域网工作站执行所有操作，仅有键盘输入和屏幕显示从本地PC机传送到远程工作站。因为远程工作站不执行任务处理，所以哑终端常用作远程工作站。