模糊管理是在批判吸收科学管理的基础上,以系统科学尤其是模糊科学的成就为理论指导,吸纳中国传统管理哲学、管理方法论和管理模式而建立起来的一门新的管理学。模糊管理是在有限的规范、不十分清晰的界限以及复杂的人际关系情况下的一种管理方法。一致性模型并未提供最理想的解决方案,它提供的只是一种严格的操作程序,这一程序是为了能进行以系统化分析为基础的有目的的行动。没有哪一种解决方案能始终是完美的。我们的方法仅仅要求管理者迅速收集资料、采取有目的的行动,并从他们的行动中获得认知。正如ABB公司珀西·巴尼维克(Percy Barnevik)所喜欢的那句格言:"没有比拖延不决更糟糕的事……迅速做出决策,即使十次只