能力分析

能力分析是指一个确定和收集使个人和组织获得成功的能力信息的系统过程。能力分析是我们所需要具备的能力。在6西格玛方法中，能力分析是针对一个流程，在满足顾客的期望上，表现有多好的研究分析。