公关意识，是指公共关系意识的简称。亦称公共关系思想、公共关系观念。一种尊重公众，自觉致力于塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的思想观念。有三层含义:对公众地位、作用的认识;对影响和争取公众的必要性和能动性的认识;对公共关系如何影响公众的认识。主要包括尊重公众的意识;塑造形象意识;真诚互惠的意识;传播沟通的意识;创新审美的意识;立足长远的意识和全员公共关系意识，即组织全体人员都要具备公共关系的意识。十九世纪中叶以后，资本主义国家的公共关系开始了自觉活动时期，但在这时愚弄公众的观念占上风，组织对公众采取的往往是敌对态度。