质性研究（Qualitative research），管理学-工商管理-〔案例管理〕-案例研究方法，一种回答社会科学研究和自然科学研究中普遍存在的关于现象与事物是什么、为什么与如何的研究方法。质性研究是什么，是探索与确认现象的本质；为什么，是明确现象之间的关系，如何，是对现象的发展与变化的理解、解释与判断。质性研究与定量研究相对应。质性研究需要量的基础，以表现质的存在；定量研究只有有质的前提——明确是什么，才能展开。质性研究不是一个单一的研究方法，而是一系列解决是什么、为什么与如何等问题的不同研究方法的总称。质性研究通过文字、影像、现实活动、模拟现实活动等，运用访谈、观察、档案资料（文献）等研究手段，通过构建证据链与逻辑推理，获得研究结论，也通过数量分析为质的问题的回答提供证据。主流的质性研究强调过程和意义的自然发生，强调在非人工控制的自然的流动、演进、动态情境中，研究者采用访谈、观察等资料收集方法，主要通过归纳，也用演绎，对现象进行研究，进而对现象进行描述、提炼概念、形成理论，并实现对现象的理解与解释。编码和递归抽象是质性研究常用的分析方法。编码是对复杂现象进行归类与分析的手段。