紧急介入(emergency intervention),法学-社会学-社会工作-社会工作方法-个案社会工作-个案管理-介入,当遇到突发、危急事件或情况时,社会工作者迅速介入提供服务的过程。社会工作领域中的紧急介入源于危机干预(crisis intervention),其起源最早可追溯至1942年美国波士顿椰子林夜总会大火,灾情后相关医学专家采用临床预防的精神干预方法缓解了幸存者与遇难亲属悲伤恐惧的情绪。通常见于突发灾害性事件如地震、火灾、车祸等,紧急介入提供的服务多为短暂性、应急性的社会工作服务,旨在帮助服务对象度过因突发灾难带来的生存困难,为其排除震惊、悲怆、恐惧等负面情绪困扰。紧急介入在世界各地被广泛运用于社会工作服务领域,社会工作者在运用紧急介入策略提供服务时需要注意:①提供服务前,首先要对紧急事件、服务对象状态(生理、心理)进行综合评估,保证提供的服务不会对服务对象造成二次伤害。②开展紧急介入前需要与服务对象建立关系,通过沟通初步确定服务对象的问题,并初步设计介入方案。③通过鼓励、共情等社会工作技术方法帮助服务对象进行情绪探索、舒缓,提升服务对象自我觉知及情绪管理能力。