受众心理

受众心理（audience psychology），文学-传播学-大众传播-大众传播受众研究-受众心理，影响受众对媒介信息的接触、理解以及评价等各种心理因素的总和。受众的心理特点主要有：个性化心理、务实心理、获益心理、新奇心理、求真心理。受众的心理影响因素有：①受众因个体差异而产生的选择性心理和逆反心理；②受众因生活在不同的团体中，需要与环境保持一致，得到认可和接纳，以采取与大多数人相一致的心理或行为。因此，受众在接受媒介的传播内容时还要受到从众心理（又称遵从性心理）的影响。逆反心理是指人们对某种观点、立场或结论等具有抵触情绪，进行反向的思维，表示怀疑和不信任，进而得出与原结论相反的结论，或表现出相反的行为。受众的逆反心理通常表现为：①对外来威胁到自己态度体系的信息不予理睬；②驳斥外来的论点；③歪曲或从相反的方面理解外来信息的内容；④贬损信息来源；⑤寻求社会支持自己的态度体系。在传播学中，从众就是受众在传播活动中不知不觉受到群体压力，而在认识、行为和观点等方面发生与群体中大多数人相一致的变化行为。从众心理指导从众行为，造成从众心理的根本原因是群体压力。