场务经理（service manager），艺术学-戏剧学-戏剧管理-演出管理者，表演艺术机构常设的中层管理岗位，负责场务服务工作。表演艺术机构为观众提供剧场服务的部门一般称为场务部。场务部主要的工作内容为：①检票。②引位。③服装及箱包寄存。④演出开始前解答观众关于剧场设施与演出内容的疑问。⑤演出过程中的版权保护，如禁止拍照摄像。⑥妥善安排残疾观众和行动不便观众就坐，如遇观众身体不适及时救助。⑦宣传品及衍生品售卖。⑧剧场内餐饮制作及售卖。⑨演出开始前和结束后检查剧场内部及观众席的硬件设施。⑩观众遗失物品的保管。场务经理一般是场务部的直接负责人。首要职责是招聘及培训场务员，根据上述不同的工作内容，设岗并明确职责范围。在中国，部分表演艺术机构开设入场前的安全检查，场务工作人员负责安检执行。如果遇到观众在演出期间发生纠纷，场务经理要及时将纠纷双方带离观众席，在解决问题的同时保证绝大多数观众不被打扰。绝大多数表演艺术机构会在演出票面上写清观剧要求，一旦遇到不符合规定的观众，场务经理劝诫观众遵守表演艺术机构的规定，如果不能遵守，场务经理要妥善安排违规观众离场。