城市公关(city public relations),文学-传播学-公共关系学-公共关系实务-【公共关系实务】,以城市为基本单元,以优化城市整体功能,树立城市良好形象,提升城市知名度和美誉度,来满足城市管理者和居住者需求的公共关系活动。城市公关是以城市管理机构为主体,以获得城市公众的理解,建立信任关系,协调城市内外发展关系为目标的一项管理活动。城市公关不同于其他形式的公关活动,是以地域或行政区域为主体范围,涵盖该范围内的所有社会单元,以突显本地历史、文化、社会特色为要素展开的对内、对外互动传播和形象塑造活动。城市公关的作用具体表现在:①塑造和传播城市形象,对外推动城市发展。②协调城市社会成员的关系,强化其对城市的认同和归属感,维护良好的社会运行状态。③提升城市发展过程中的政策制定和管理实施的效果,有效预防、化解城市社会危机。城市公关的主体一般指城市公共管理者,如政府管理职能部门;客体一般指与特定的城市有关的所有信息接收对象,包括城市居民、企业、社会组织、城市舆论领袖、大众传播媒介、短期和长期的外来人群、投资者和其他城市等。