渠道效率

渠道效率（Channel Productivity），管理学-工商管理-市场营销-营销渠道，渠道的投入产出比。在投入一定时，产出越大，渠道效率就越高。渠道效率有渠道和渠道成员两个层面。渠道层面的渠道效率，指一条渠道总的运作效率；渠道成员层面的渠道效率，指某一条渠道内各渠道成员执行渠道功能的效率。评估有量化和非量化两类指标。量化指标由渠道的可量化产出计算得出，分为商品流量指标和现金流量指标两种。商品流量指标，显示通过企业的营销渠道实现商品交易的数量，主要有销售增长率、市场占有率、渠道计划执行率和平均偏差等。现金流量指标，则显示通过企业的营销渠道所实现的产品或服务的价值量，主要有销售额、销售费用和费用率、利润额和利润率等。在评价渠道成员的效率时，还可以使用一些特定的量化指标，如货款支付率、存货周转率和资产使用效率。渠道效率评估的非量化指标，由营销渠道的不可量化产出计算得出。渠道层面的非量化指标，包括企业渠道策略与渠道管理的适配性、企业不同渠道之间互补与冲突的程度以及消费者或用户的渠道满意度等内容。