渠道缺口（Channel Gap），管理学-工商管理-市场营销-营销渠道-渠道管理，企业现实的营销渠道与理想的营销渠道之间的差距。理想的营销渠道是既能满足消费者或用户的需求，又能以最低的成本发挥渠道功能的营销渠道。这种理想的渠道在现实中很难实现，但却可以作为一个参照点或无缺口的零基渠道（Zero-based Channel）与企业现行的渠道比较，找出差距，明确改进目标方向。渠道缺口分析建立在现实渠道与理想渠道的比较之上。可按照普遍程序进行：①从购买批量、等候时间、购买地点、选择范围以及购买时需要的各种帮助（服务支持）等方面，了解渠道的服务产出及其对顾客需求的满足程度；②分析渠道缺口产生的原因，重点关注环境限制(如一个国家的法规对于企业商业行为的某些限制和一个地区营销渠道的基础设施对于企业渠道建设理想渠道的限制)和管理限制(如企业的战略目标、发展战略、资源配置以及知识和经验的限制)；③确定渠道缺口类型，主要是需方缺口和供方缺口；④提出消除渠道缺口的方案。渠道缺口分析分为需方缺口和供方缺口两类。