情报利用(information utilization),管理学-情报学-情报事业管理-情报事业,在遵循整体性、综合性原则的情况下发挥情报的最大化效用的过程。是情报流的最终环节。在情报利用的过程中,情报可以为预测、决策活动提供依据,可以节约决策时间,情报在利用的过程中会不断地扩散并产生新的信息。情报利用是情报工作的目的,是情报收集、加工、研究的出发点和原动力。情报利用的研究热点集中在不同用户利用情报的效果、用户需求满足程度、用户利用情报的数学模式、数据挖掘、网络环境中的查寻行为、文献和网络信息计量学等方面。常用的研究方法有概率统计、引文分析、文献计量、信息分析等。研究的角度从传统的情报学拓宽到人工智能、哲学、心理学等。影响情报利用的因素有环境因素和用户特征因素。环境因素包括国家情报政策、社会情报意识、情报针对性、情报存放地点及情报存储载体形式、服务水平、情报科学和信息技术发展状态、信息基础设施、情报的语言、情报的载体形式等;用户特征因素包括用户的类型,利用情报的手段、方式和能力等。