社会舆情（public opinion），管理学-管理科学与工程-社会管理工程-社会舆情，公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和。代表了一定时期内社会整体知觉和集合意识，已成为影响社会稳定发展的重要因素。社会舆情是衡量社会和谐的重要标志之一。从系统论视角来看，任何舆情的形成和传播过程均会涉及舆情主体、中介性事项和舆情空间三个基本要素。其中，舆情主体是指相对于国家管理者而言处于被管理者位置的民众。包括一般民众（特定区域的人口总体）、热心民众（关心公共事务的民众）和议题民众（围绕某一问题发表观点的松散集体）。中介性事项是民众意见表达即舆情的刺激物，当其主动或被动地传送到民众之中时，就会对其产生一定的刺激作用，促使他们产生某种情绪、态度或发表自己的意见、观点。舆情空间是民众情绪、态度、意见、观点等形成、发展的作用情境，既包括舆情生成的物理空间，亦包括民族文化传统、法律道德秩序等影响舆情产生和变化的各种非物理环境空间。