谈判心理(negotiation psychology),管理学-管理科学与工程-管理心理与行为科学-谈判心理与冲突-谈判心理,两个或更多的个体或团体就共同或冲突的目标进行讨论以达成协议的过程中所经历的心理活动。谈判心理出现在日常生活中,为了维护或争取自己或自己所代表的群体的利益,而与他人进行沟通谈判的过程中,谈判心理很大程度上影响了谈判结果的成功与否。在谈判开始前,个体带有谈判的预期目标和底线,并有计划地准备谈判策略和方法来实现自己的目标。但行为总是受周围环境的影响,谈判中双方不断地交换信息并采取策略增加对方的心理承受能力、降低对方的要求。这一过程中,双方经历了复杂快速的心理活动变化,根据对方的当前状况与要求,积极思考,并采取一定的措施和手段向对方做出反应,最终达到双方均可接受的结果。