务联网(internet of services),管理学-管理科学与工程-信息管理与信息系统-信息系统集成-面向服务架构-务联网,依托互联网实现的现实世界与虚拟世界相互融合的网络化服务形态,以集成服务的形式实现网络环境下的现实服务。通过平台将分散在互联网线上和线下的各类服务连接成网络,彼此之间形成互动,共同满足客户需求。即服务联网。务联网的概念最早是由欧盟在第七研究框架计划中提出的,与人际网、知识网、物联网共同构成了“未来互联网”和“网络化社会”的四大支柱。从2007年开始,美国、欧洲、日本、韩国等国家及地区众多高校和研究机构意识到现代服务业和务联网基础理论的重要性,纷纷投入到这一新的交叉学术领域当中。IBM提出的“智慧的地球”发展战略就应用了务联网,其核心是:无处不在的智能对象,被无处不达的网络与人连接在一起,再被无所不能的超级计算机调度和控制。随着云计算、服务科学与工程等工作的进展,中国对信息服务业中的科学问题和共性技术问题也越来越重视。