无障碍服务

无障碍服务（barrier-free service，accessibility service），图书馆·情报与文献学名词，信息服务机构充分创造和利用各种条件，帮助特殊用户群体获取他们所需要的信息产品和服务。以满足其信息需求，达到信息面前人人平等的目的的理念或行为方式。