建设性冲突
(社会科学术语)
建设性冲突是冲突的一种。组织成员从组织利益角度出发,对组织中存在的不合理之处提出不同意见。有利于发现权力失调、组织机构僵化等不良现象,起到一定预警作用。同时可以促进不同意见的发表、争论,刺激创造力的发挥,有利于促进良性竞争。组织中等程度的冲突可以鼓励信息的交换,人们更活跃地参与到问题解决中来,并产生更有创意的解决方案。缺乏冲突本身可能就是一个问题.如“群体盲思”现象就是一个典型的冲突缺乏建设性的例子。1、双方都关心实现共同目标和解决现有问题。
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