定义灾难性故障 catastropic failure 在机械、电子系统、电脑或网络中的一种彻底、突然、通常意想不到的崩溃。这类崩溃的发生或许是因为硬件故障，比如磁碟碰撞、内存芯片故障或电线出现电涌。灾难性故障也可能是由于软件冲突或恶意软件所引起。 有时候只要一个关键部位的零件失效，就会引起整个系统的瘫痪。原因灾难性故障原因较多：1. 安装文件损坏或下载不全，这种情况有时是可以运行的，只是在安装过程中会出现异常。2. 兼容性问题。对于某些软件不兼容当前所运行的系统，大多程序都会友好的提示，但有些软件处理的不好就会报错。3. 有时候安装过程中，杀毒软件会杀掉安装所需的文件，通常安装过程中直接报错。4. 系统文件丢失或损坏。这种情况有时候是同时安装了某个软件多个版本会出现兼容文件。还有时候多个不同的软件共用某个系统文件（某个DLL文件），由于该文件被占用或安装时检测到与所需的文件不匹配时也会报错。