观察调查

观察调查是系统地记录人、物体或者事件的行为模式的过程。与在被访问者面谈调查不同的是，观察调查法主要观察人们的行为、态度和情感。当事件发生时，运用观察技巧的市场研究员应见证并记录信息，或者根据以前的记录编辑整理证据。