错位理论

错位理论是美国密苏里大学营销学博士后刘悦坦老师首创的中国本土营销理论。“错位理论”是相对于“定位理论”而言的，是对定位理论的提升和补充。所谓“错位理论”，就是用超越消费者心理期待的方式错开消费者对品牌原有的心理标杆（位），从而以以外的惊喜实现消费者满意的理论。近来，错位理论在商业模式和盈利模式方面也显示出它的实际价值和意义。