工作特征

工作特征是指工作本身具有的价值，典型的工作特征因素有趣味性、挑战性、可学习性、自主性、成就感、褒奖机会、才能发挥、晋升机会、技能多样性、工作反馈等。为了弄清楚工作本身是如何产生激励效应和促进工作满意感，管理学家哈克曼、奥德海姆和他们的同事对工作任务的特征进行了深入的研究。他们认为任何工作都可以用五个核心维度来描述，这五个维度分别介绍如下。