现社会体制下的文明行业是指：以职业类别为划分，或以区域的服务对象为主体，从事同一业务和工种的系统，在三个文明建设中，经济效益、社会效益、服务质量、队伍素质、管理水平、企业文化处于全市、全省、乃至全国同行业的前列，受到广大人民群众和社会各界称赞的示范行业。按照党的十四届六中全会提出的"要以服务人民、奉献社会为宗旨，开展创建文明行业活动"的工作要求，首都创建文明行业活动从基础抓起，在"窗口"行业深入开展了规范化服务达标活动。几年来，有一批"窗口"行业实现了规范化服务达标，并有一些行业实现了全行业规范化服务达标。