2016年3月，浙江杭州某楼盘开盘现场，1400多组客户摇号产生388套房源的购买者后，在签订购房协议前要先签一份“邻里公约”，内容包括见面主动微笑问好，邻里有事主动搭把手；停车时车头朝外、轮不压线；控制楼板噪音，预防阳台滴水、坠物；遇红白喜事、装修提前通知，照顾邻居感受等12条。商品房小区在本质上是一个小型的陌生人社会，邻里之间缺乏社会互动。在社会原子化、利益碎片化和人际关系干燥化的当下，邻里纠纷频繁地上演。不论是噪音扰民，还是停车冲突，抑或宠物破坏小区环境卫生，规则意识和公共精神的缺失，让社区陷入“一地鸡毛”的困境，损伤了社区和谐，降低了居民的生活质量。