知识螺旋是知识创新所呈现的螺旋上升的过程。通过各种方式将本属于个人的知识变为员工的知识的过程,即隐性知识向显性知识转变,显性知识通过知识管理工具进行加工、整理、总结,变为另一种更加容易获取的显性知识,员工学习显性知识后变成自己的隐性知识,从而提高员工的知识与技能。知识螺旋随着个体知识的组织化而不断增大。知识起始于个体,通过人与人之间、部门与部门之间的交互作用而不断增多,使个人知识在组织范围内拓展,并使之具体化,进而转化为组织内的知识网络体系的一部分。从既有知识〈Platform Knowledge〉追求目标知识(Target Knowledge);减缓知识落差或跨越知识鸿沟(Knowledge Gap)。