内部公关

内部公共关系是组织内部纵向公共关系和内部横向公共关系的总称。针对组织结构而言，纵向公共关系是组织机构上下级之间的关系；横向公共关系是组织机构同级职能部门、科室、班组之间和员工之间的关系。现代组织是一个相互联系、相互依存的开放系统，内部关系是否融洽、团结、目标一致，决定着组织能否充满生机，能否具有竞争优势和发展潜力。建立良好的内部公共关系，是组织开展各类对外公共关系活动的基础和前提。公共关系，是如何对顾客、对社会公众进行宣传活动。企业内部公共关系是企业公共关系的重要组成部分，更是外部公共关系的基础。一个企业要改变自身的公共关系状况，优化生存环境，争取社会舆论，协调公众关系，塑造良好形象，首先要从内部公共关系抓起。