配送方案是从事配送活动的物流配送项目和物流配送运作的总称。配送方案包括两层意思：一是指某个具体配送活动的方案，如受客户委托对某个产品的具体配送活动做出规划和实施计划；二是指解决配送活动中问题的方法和具体运作的描述。配送方案是针对具体的物流服务需求做出的，而每个物流活动所需的服务都是不同的，因此，每个配送方案也都应该是不同的，但它依然是由具体的项目和具体的运作组成。合理化计划与方案的制订，应包括资源筹措，实施时间、地点、方式、要求、状况的规定。而合理化配送则在订单处理；出入库管理；货物交接；采用何种运输工具；通过什么途径；运行何种线路等方面都应详细周到。配送方案是物流服务供应商提出的配送服务解决方案。虽然客户提出的配送服务要求不同，客户的产品或商品不同，因此提供的服务方案也大不相同。但从宏观上看，各种配送方案都是为客户提供合理的、低成本、高效率的配送服务而做的，因此各种方案必有共性。