组织公平是一个社会术语,指个体对组织对待他们的公平程度的知觉。组织公平可以分为结果公平、程序公平和互动公平三种基本类型。结果公平是指员工对所得到的结果(即报酬)公平性的知觉;程序公平是指员工对用来确定结果分配的程序或方法的公平性的知觉;互动公平指个人所感受到的人与人之间交往的质量,格林伯格(Geenberg)认为互动公平包括两种成分,一种是人际公平( interpersonal justice) ,主要指在执行程序或决定结果时,权威或上级对待下属是否有礼貌、是否考虑到对方的尊严、是否尊重对方人格等;另一种是信息公平(informational justice),主要指是否给当事人传达了应有的信息,即要给当事人提供一些解释,如为什么要用某种形式的程序或为什么要用特定的方式分配奖酬。研究结果表明,结果公平主要影响员工对管理决策结果的感知和态度,程序公平主要影响员工对企业的态度和情感;互动公平主要影响员工与管理人员之间的关系。组织公平是导致组织支持感产生的最主要的因素。